Så gör du en skadeanmälan till försäkringsbolaget

1. Dokumentera skadan

Direkt efter olyckan – fotografera skadan från flera vinklar, notera tid och plats och samla in uppgifter från eventuell motpart. Bra dokumentation underlättar både skadeanmälan och besiktning.

2. Anmäl skadan till ditt försäkringsbolag

Skadeanmälan görs antingen via försäkringsbolagets webbplats eller via telefon. Webbformulär är oftast snabbast – telefonköerna kan vara långa. Du hittar direktlänkar till alla försäkringsbolag vi samarbetar med på vår sida om försäkringsbolag.

I anmälan beskriver du vad som hänt, när och var. Försäkringsbolaget tilldelar ett skadenummer som du sedan tar med dig till verkstaden.

3. Boka skadebesiktning hos oss

När skadeanmälan är gjord bokar du en skadebesiktning hos oss i Umeå eller Örnsköldsvik. Det är en stor fördel om skadeanmälan är gjord innan besiktningen – då kan vi direkt jobba mot ditt försäkringsbolag och du slipper extra steg.

Besiktningen tar oftast 15–20 minuter. Vi går igenom skadan, bedömer omfattningen och stämmer av med försäkringsbolaget om vilka åtgärder som krävs.

4. Reparation och utlämning

När försäkringsbolaget godkänt arbetet bokar vi in din bil för reparation. Vi hanterar all kommunikation med försäkringsbolaget under arbetet och håller dig uppdaterad. När bilen är klar kontrollerar vi kvaliteten och lämnar tillbaka den i det skick den hade innan skadan.

Vanliga frågor

Behöver jag anmäla skadan om jag inte är vållande?

Ja, om du har helförsäkring. Är du inte vållande hanterar försäkringsbolagen själva fördelningen mellan sig.

Hur lång tid tar en skadebesiktning?

Mellan 15 och 20 minuter beroende på skadans omfattning. Boka gärna besiktning innan du kommer in.

Hur lång tid tar reparationen?

En reparation som innefattar lack tar minst fyra arbetsdagar. Större skador kan ta längre tid. Vi ger alltid en tidsuppskattning innan arbetet påbörjas.

Kan jag få hyrbil under reparationen?

Om du har rätt till hyrbil via din försäkring bokar du den själv via det hyrbilsföretag som ditt försäkringsbolag samarbetar med.

Kan jag passa på att byta vindrutan samtidigt?

Ja. Meddela oss i god tid innan din skadereparation så ser vi till att vindrutebytet planeras in samtidigt.